Social-Media-Auftritte des Abfallwirtschaftsverbandes

Aktuelle Informationen vom Abfallwirtschaftsverband gibt es auch in den Sozialen Medien, der Verband betreibt eigene Seiten auf Instagram und Youtube. Nachfolgend finden Sie Hinweise zur Nutzung unseres Social-Media-Angebots sowie die Netiquette für die Social-Media-Kanäle des Verbandes

Nutzungskonzept Social Media

Hier finden Sie Hinweise zur Nutzung des Social-Media-Angebots des Kreises Lippe.

Verantwortlicher Herausgeber:

Abfallwirtschaftsverband Lippe
Zum Kompostwerk 200
32657 Lemgo
Telefon: 05261 9487-0
E-Mail: service@abfall-lippe.de

Vertreten durch:

Verbandsvorsteher des AWV Lippe

Verantwortlich für die Inhalte:

Der Abfallwirtschaftsverband Lippe (AWV) ist öffentlich-rechtlicher Ent­sorgungs­­träger im Sinne des § 6 Landes­abfall­gesetz NRW. Seine Mitglieder sind alle 16 Städte und Gemeinden des Krei­ses Lippe sowie der Kreis Lippe. Der AWV ist zuständig für Abfall­sammlung und -transport aller Abfälle in den Gemeinden Augustdorf, Dörentrup, Extertal, Leopoldshöhe, Kalletal, Schlangen und in den Städten Barntrup, Bad Salzuflen, Blomberg, Detmold (nur Sperrmüll und Sonder­müll), Horn-Bad Meinberg ­(ohne Sperrmüll), Lage, Lemgo, Lügde, Oerlinghausen, Schieder-Schwalenberg sowie für die Abfall­ver­wertung und -beseitigung im gesamten Kreisgebiet. Außerdem bietet der Verband umfangreiche Dienstleistungen für Bürger an. Zur Erfüllung dieser ihm gesetzlich zugewiesenen Aufgaben kann und muss der Verband die Öffentlichkeit informieren und aufklären. Diese Öffentlichkeitsarbeit und -aufklärung ist Teil seiner Aufgaben und wird auch über Instagram und YouTube wahrgenommen. Mit diesem Nutzungskonzept übernimmt der Verband, seinen Richtlinien entsprechend, die von ihm formulierte Verantwortung und Vorbildfunktion öffentlicher Stellen zur Nutzung Sozialer Medien. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärungen.

Instagram und YouTube sind Soziale Netzwerke zur Nachrichtenverbreitung. Registrierte Nutzer können über diese Dienste kostenlos Inhalte veröffentlichen. Diese Posts/Bilder und Videos sind in der Regel für jedermann sichtbar. Die Benutzer können sich bei anderen Benutzern als „Follower“ registrieren, so dass sie beispielsweise deren Textnachrichten empfangen.

Mehr Informationen zu Instagram finden Sie hier: https://www.instagram.com/about/us/

Mehr Informationen zu YouTube finden Sie hier: https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/

Vorteile von Sozialen Medien sind die große Reichweite und – im Gegensatz zu manch anderen Sozialen Netzwerken – der offene Zugang zu Informationen ohne die Notwendigkeit einer eigenen Anmeldung.

Mit der Einrichtung eines Instagram -und YouTube-Kanals werden die bestehenden Kommunikationskanäle, wie Internetauftritt, Pressemitteilungen, Printprodukte und Veranstaltungen, sinnvoll ergänzt. Die Kanäle informieren die Nutzer in erster Linie über aktuelle Meldungen und sensibilisieren für Abfallthemen. Vorteil ist, dass Themen direkter, schneller und tagesaktuell kommuniziert werden können. Der jeweilige Kanal ermöglicht zudem eine weitreichende Verbreitung von Meldungen, eine bessere Vernetzung mit anderen Institutionen und Informationsquellen und eine unmittelbare Reaktion von Nutzern/Abonnenten auf das jeweilige Geschehen.

Des Weiteren können wir über den direkten Dialog mit Bürgerinnen und Bürgern Meinungsbilder einholen und wertvolles Feedback erhalten, um die Aufgabenerfüllung zu optimieren und transparent zu machen.

Regelmäßige Inhalte der Beiträge sind:

• aktuelle Meldungen über Aktionen und Maßnahmen und Termine
• Reaktion/ Interaktion mit Bürgern, Unternehmen und öffentlichen Stellen
• Hinweise auf aktuelle Veranstaltungen und Stellenausschreibungen
• Vorstellung von aktuellen Projekten
• Sensibilisierungen und Tipps rund um Abfallthemen
• Krisenkommunikation

Konkrete Leistungen wie eine Beratung im Einzelfall werden dagegen über diese Kommunikationsweg nicht angeboten. Hierfür steht die Abfallberatung zur Verfügung.

Der Abfallwirtschaftsverband begrüßt auf den Social Media Auftritten einen regen Austausch seiner Community und hilft auch bei Fragen gerne weiter. In der Regel werden Anfragen innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Gibt es dringende Anfragen kann sich die Community unter service@abfall-lippe.de auch direkt an die Mitarbeiter des Verbandes wenden.

Falls nicht anders angegeben, unterliegen alle Inhalte auf diesen Seiten dem Urheberrecht (Copyright). Dies gilt insbesondere für Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- oder Animationsdateien. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung oder Verarbeitung solcher Inhalte (oder Teilen davon) sowie eine Wiedergabe von Inhalten in elektronischen oder gedruckten Publikationen und deren Veröffentlichung (auch im Internet) ist nur nach vorheriger, ausdrücklicher Genehmigung durch die im Impressum genannten Verantwortlichen gestattet. Hiervon ausgenommen ist die Funktion, über die Inhalte der Social-Media-Seiten „geteilt“ werden können.

Ausgenommen von diesem Genehmigungserfordernis sind das Kopieren sowie Downloads von Inhalten für den ausschließlich privaten und nicht kommerziellen Bereich. Der Nachdruck und die Auswertung von Pressemitteilungen und Reden sind mit Quellenangabe gestattet.

Die Genehmigung zur Publikation der Inhalte können die Mitarbeiter erteilen (Impressum). Weiterhin können Bilder, Grafiken, Text- oder sonstige Dateien ganz oder teilweise dem Urheberrecht Dritter unterliegen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützte Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweils eingetragenen Eigentümer. Allein auf Grund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Der Abfallwirtschaftsverband hat alle von ihm bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen erarbeitet und geprüft. Es wird jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität und jederzeitige Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen übernommen.

Der Abfallwirtschaftsverband haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der im Internetangebot angebotenen Informationen entstehen. Der Haftungsausschluss gilt nicht, soweit die Vorschriften des § 839 BGB (Haftung bei Amtspflichtverletzung) einschlägig sind.

Der Verband behält sich ausdrücklich vor, dieses Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Der Verband ist nur für die „eigenen Inhalte“, die zur Nutzung bereitgehalten werden, nach den einschlägigen Gesetzen verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind Querverweise („Links“) auf die Webseiten anderer Anbieter zu unterscheiden. Durch den als „Link“ gekennzeichneten Querverweis ermöglicht dieser Server den Zugang zu „fremden Inhalten“. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung von Informationen Dritter entstehen, haftet allein der jeweilige Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.

Informationen von Instagram und YouTube werden von den Administratoren des Verbands-Accounts weder ausgewertet, noch an anderer Stelle erfasst. Die Statistiken, die Social-Media-Plattformanbieter den Administratoren zur Verfügung stellen, werden in aggregierter Form ausgegeben und lassen für die Administratoren keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten zu. Beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang auch die Datenverwendungsrichtlinien unter https://help.instagram.com/519522125107875, und https://policies.google.com/privacy?hl=de . Nehmen Sie bitte selbst die entsprechenden Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Account vor und prüfen Sie genau, welche Informationen Sie veröffentlichen.

Das Abonnieren anderer Instagram und/oder YouTube-Nutzer durch den Verband beinhaltet keinerlei Aussage über das Verhältnis des Verbandes zu diesen Nutzern oder den von diesen veröffentlichten Inhalten. Insbesondere bedeutet es keine Zustimmung oder Empfehlung für seine Follower. Vielmehr sieht der Verband das Abonnieren anderer Nutzer als eine Möglichkeit der Vernetzung mit anderen Organen, Personen und Institutionen zur schnellen Verbreitung und Kenntnis von Informationen, die einen kommunalen und interkommunalen Bezug aufweisen. Dies bedeutet auch, dass der Verband nicht automatisch alle seine Follower abonnieren wird. Auch das Nicht-Abonnieren eines Nutzers durch den Verband hat keinen Aussagegehalt, insbesondere bedeutet es keine Ablehnung und kein Desinteresse des Verbandes gegenüber dem jeweiligen Nutzer.

Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass der Instagram- und YouTube-Kanal lediglich eine weitere von verschiedenen Optionen darstellt, um mit dem Verband in Kontakt zu treten oder Informationen von diesem zu erhalten. Alternativ können die über diese Seite angebotenen Informationen bspw. auch auf dem Internet-Angebot www.abfall-lippe.de abgerufen werden.

Mit allen Anfragen können Sie sich grundsätzlich an unseren zentralen Posteingang service@abfall-lippe.de wenden. Die Kommunikation per E-Mail erfolgt standardmäßig unverschlüsselt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass an der Übertragung beteiligte Stellen Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen können.

Der Verband behält sich ausdrücklich vor, Tweets, Posts, Bilder und Videos, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen, dem Plattformanabieter zu melden und gegebenenfalls von dieser Seite entfernen zu lassen. In Fällen strafrechtlicher Relevanz hat dies zusätzlich ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren zur Folge. Tweets, Posts, Bilder und Videos, die nicht in deutscher Sprache verfasst sind, werden gegebenenfalls gelöscht. Sofern Tweets, Posts, Bilder und Videos Links und/oder Verweise auf andere Seiten enthalten, behält sich der Verband vor, diese bei Verstößen dem Plattformanbieter zu melden und ggf. aus Sicherheitsgründen zu löschen.

Die Nutzung von Instagram und YouTube durch den Verband beinhaltet keine Befürwortung dieser Medien, der Unternehmen oder der Datenschutzerklärung der Facebook Inc. und Google Ireland Limited.

Netiquette für die Social-Media-Kanäle des Abfallwirtschaftsverbandes

Kommentare und Meinungsaustausch zu den Beiträgen auf dem Instagram- und Youtube-Kanal sind uns wichtig. Der Verband will Ihre Meinung wissen!

Allerdings ist die Qualität der Kommentare wichtiger als ihre Anzahl. Diskussionen sollen interessante und relevante Erkenntnisse liefern, in einem Umfeld, in dem alle Nutzer gerne mitdiskutieren. Deshalb bittet der Verband darum, die Netiquette zu beachten:

• Achten Sie stets auf einen sachlichen, höflichen und respektvollen Ton, mit dem Sie auch selbst angesprochen werden möchten. Verzichten Sie auf Beleidigungen, Verleumdungen, üble Nachrede und Provokation sowie Kommentare mit vulgären, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, rassistischen, sexistischen, hasserfüllten und/oder gesetzeswidrigen Äußerungen oder Inhalten.
• Ebenso ist auf kommerzielle Beiträge zu verzichten.
• Erwähnungen und Kommentare sollten einen sachlichen Bezug zum Thema des Posts haben.
• Denken Sie daran, dass die Dialoge öffentlich stattfinden. Sie sollten keine Kontaktadressen, Telefonnummern oder andere privaten Details zu posten – schon gar nicht von Dritten.
• Der Verband behält sich vor, Beiträge, die gegen diese Netiquette verstoßen, zu löschen/löschen zu lassen bzw. den jeweiligen Nutzer künftig aus der Diskussion auszuschließen.